Rückerstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 25. Juli 2026

1. Kostenlose Testphase

Jedes neue Konto erhält 14 Tage vollen Pro-Zugang. Die Testphase erfordert eine Karte, aber während ihrer Dauer wird keine Gebühr abgebucht, daher kommt keine Rückerstattung in Betracht. Kündigst du vor Ablauf der Testphase, erfolgt keine Abbuchung; andernfalls läuft das Abo nach der Testphase automatisch im gewählten Tarif weiter.

2. Abo-Gebühren

Das Abo wird für den gewählten Zeitraum (monatlich oder jährlich) im Voraus bezahlt und verlängert sich automatisch, bis es gekündigt wird. Mirrify ist ein kostenpflichtiger Abo-Dienst — es gibt keine dauerhaft kostenlose Stufe; den Zugang gewährt ein aktives Abo.

3. Wann kommt eine Rückerstattung in Betracht?

• Aufgrund des Widerrufsrechts: nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung (bei einem digitalen Dienst erlischt das Widerrufsrecht in der Regel mit Beginn der Leistungserbringung).
• Technischer Ausfall: Ist der Dienst aus einem von uns zu vertretenden Grund dauerhaft nicht verfügbar, bieten wir eine faire (anteilige) Rückerstattung an. ein ununterbrochener Ausfall von mehr als 72 Stunden, der im Verantwortungsbereich des Anbieters liegt
• Fehlerhafte / doppelte Abbuchung: Irrtümlich abgebuchte Beträge erstatten wir.

4. Wann kommt keine Rückerstattung in Betracht?

• Über das Obige hinaus gibt es keine anteilige Rückerstattung für einen bereits begonnenen Abo-Zeitraum.
• Wenn der Nutzer den Dienst missbräuchlich und regelwidrig genutzt hat.

5. So beantragst du eine Rückerstattung

Schreib an support@mirrify.app von der mit deinem Konto verknüpften Adresse und nenne die Transaktions-ID. Wir prüfen den Antrag ohne schuldhaftes Zögern; wird er bewilligt, erfolgt die Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, vorbehaltlich der Bearbeitungsfrist des Zahlungsdienstleisters.