Visszatérítési szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. július 25.

1. Ingyenes próbaidőszak

Minden új fiók 14 nap teljes Pro-hozzáférést kap. A próbaidőszakhoz bankkártya szükséges, de a próba alatt semmilyen díjat nem számítunk fel, így visszatérítés sem merül fel. Ha a próba vége előtt lemondasz, nem történik terhelés; egyébként a próba lejárta után az előfizetés automatikusan a választott csomagon folytatódik.

2. Előfizetési díjak

Az előfizetés a választott időszaknak megfelelően (havi vagy éves) előre fizetendő, és a lemondásig automatikusan megújul. A Mirrify előfizetéses szolgáltatás — nincs örökké ingyenes szint; az aktív előfizetés adja a hozzáférést.

3. Mikor jár visszatérítés?

• Elállási jog alapján: az Elállási tájékoztatóban írtak szerint (digitális szolgáltatásnál a teljesítés megkezdése után az elállási jog jellemzően megszűnik).
• Technikai hiba esetén: ha a szolgáltatás tartósan, a mi hibánkból nem elérhető, méltányos (időarányos) visszatérítést nyújtunk. [Határozd meg a küszöböt — pl. „összefüggő 72 óra kimaradás".]
• Téves / kettős terhelés esetén: a tévesen felszámított összeget visszatérítjük.

4. Mikor nem jár visszatérítés?

• A már megkezdett előfizetési időszakra időarányos visszatérítés — a fentieken túl — nem jár.
• Ha a Felhasználó a szabályokat megszegve, visszaélésszerűen használta a szolgáltatást.

5. Hogyan kérhetsz visszatérítést?

Írj a [kapcsolat@mirrify.app] címre a fiókodhoz tartozó e-mailről, a tranzakció azonosítójával. A kérelmet indokolatlan késedelem nélkül elbíráljuk; jóváhagyás esetén a visszatérítés az eredeti fizetési módra történik, a fizetési szolgáltató átfutási idejével.