Polityka zwrotów

Ostatnia aktualizacja: 25 lipca 2026

1. Darmowy okres próbny

Każde nowe konto otrzymuje 14 dniami pełnego dostępu Pro. Okres próbny wymaga karty, ale w jego trakcie nie jest pobierana żadna opłata, więc zwrot nie powstaje. Jeśli anulujesz przed końcem okresu próbnego, nie zostanie pobrana żadna opłata; w przeciwnym razie subskrypcja jest kontynuowana automatycznie w wybranym planie po okresie próbnym.

2. Opłaty subskrypcyjne

Subskrypcja jest opłacana z góry za wybrany okres (miesięczny albo roczny) i odnawia się automatycznie do czasu anulowania. Mirrify jest płatną usługą subskrypcyjną — nie ma wiecznie darmowego poziomu; dostęp zapewnia aktywna subskrypcja.

3. Kiedy przysługuje zwrot?

• Na podstawie prawa odstąpienia: zgodnie z Informacją o odstąpieniu (w przypadku usługi cyfrowej prawo odstąpienia zwykle wygasa z chwilą rozpoczęcia świadczenia).
• Awaria techniczna: jeśli Usługa jest trwale niedostępna z naszej winy, zapewniamy uczciwy (proporcjonalny) zwrot. nieprzerwana przerwa trwająca ponad 72 godziny, leżąca po stronie Usługodawcy
• Błędne / podwójne obciążenie: zwracamy każdą kwotę pobraną omyłkowo.

4. Kiedy zwrot nie przysługuje?

• Poza powyższymi przypadkami nie przysługuje proporcjonalny zwrot za już rozpoczęty okres subskrypcji.
• Gdy Użytkownik korzystał z Usługi w sposób nadużywający, z naruszeniem zasad.

5. Jak poprosić o zwrot

Napisz na support@mirrify.app z adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem, podając identyfikator transakcji. Rozpatrujemy wniosek bez zbędnej zwłoki; w razie akceptacji zwrot trafia na pierwotną metodę płatności, z uwzględnieniem czasu przetwarzania po stronie dostawcy płatności.