Informacje prawne

Polityka zwrotów

Ostatnia aktualizacja: 25 lipca 2026

Szablon — do weryfikacji prawnej. Zasady zwrotów zależą także od warunków Stripeoraz od ustawowego prawa odstąpienia.

1. Darmowy okres próbny

Każde nowe konto otrzymuje 14 dniami pełnego dostępu Pro. Okres próbny wymaga karty, ale w jego trakcie nie jest pobierana żadna opłata, więc zwrot nie powstaje. Jeśli anulujesz przed końcem okresu próbnego, nie zostanie pobrana żadna opłata; w przeciwnym razie subskrypcja jest kontynuowana automatycznie w wybranym planie po okresie próbnym.

2. Opłaty subskrypcyjne

Subskrypcja jest opłacana z góry za wybrany okres (miesięczny albo roczny) i odnawia się automatycznie do czasu anulowania. Mirrify jest płatną usługą subskrypcyjną — nie ma wiecznie darmowego poziomu; dostęp zapewnia aktywna subskrypcja.

3. Kiedy przysługuje zwrot?

Na podstawie prawa odstąpienia: zgodnie z Informacją o odstąpieniu (w przypadku usługi cyfrowej prawo odstąpienia zwykle wygasa z chwilą rozpoczęcia świadczenia).
Awaria techniczna: jeśli Usługa jest trwale niedostępna z naszej winy, zapewniamy uczciwy (proporcjonalny) zwrot. [Określ próg — np. „72 godziny nieprzerwanej awarii”.]
Błędne / podwójne obciążenie: zwracamy każdą kwotę pobraną omyłkowo.

4. Kiedy zwrot nie przysługuje?

Poza powyższymi przypadkami nie przysługuje proporcjonalny zwrot za już rozpoczęty okres subskrypcji.
Gdy Użytkownik korzystał z Usługi w sposób nadużywający, z naruszeniem zasad.

5. Jak poprosić o zwrot

Napisz na [contact@mirrify.app] z adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem, podając identyfikator transakcji. Rozpatrujemy wniosek bez zbędnej zwłoki; w razie akceptacji zwrot trafia na pierwotną metodę płatności, z uwzględnieniem czasu przetwarzania po stronie dostawcy płatności.