Mentions légales

Avis de rétractation et résiliation

Dernière mise à jour : 25 juillet 2026

Modèle — à compléter et à faire réviser juridiquement. Pour les services numériques, le droit de rétractation fonctionne de manière particulière ; remplis les champs [jaunes] et fais-le aligner par un avocat sur ton parcours de paiement.

1. Le droit de rétractation / résiliation

Les consommateurs disposent en principe d’un droit de rétractation de 14 jours sans avoir à se justifier. Toutefois, Mirrify est un contenu numérique / un service en ligne dont nous commençons la fourniture avant le délai de 14 jours avec le consentement préalable et exprès de l’Utilisateur. Par conséquent, l’Utilisateur — en donnant ce consentement et en reconnaissant la perte du droit de rétractation qui en découle — ne peut plus se rétracter une fois la fourniture commencée. Si tu ne consens pas à la fourniture immédiate, le droit de rétractation de 14 jours s’applique jusqu’au démarrage du Service.

2. Résilier l’abonnement

Indépendamment du droit de rétractation, l’abonnement peut être résilié à tout moment, immédiatement depuis le compte et sans justification. L’accès reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée ; aucun remboursement au prorata n’est proposé — sauf disposition légale contraire. Voir la section Résiliation des Conditions.

3. Formulaire type de rétractation / résiliation

Si tu exerces ton droit de rétractation / résiliation, tu peux compléter ce modèle et l’envoyer à l’adresse indiquée ci-dessous (l’usage du modèle n’est pas obligatoire) :

À: [Nom du prestataire, e-mail]
Déclaration: Je déclare par la présente exercer mon droit de rétractation / résiliation concernant le service suivant : abonnement Mirrify (mirrify.app).
Commande / début de l’abonnement: [date]
Nom du consommateur: [nom]
E-mail du consommateur: [e-mail du compte]
Date: [date]

4. Réclamations et voies de recours

Tu peux adresser tes réclamations à [contact@mirrify.app]. En cas de litige de consommation, tu peux saisir l’organisme de médiation compétent de ton lieu de résidence, et tu peux utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne : ec.europa.eu/consumers/odr.