Politica di rimborso
Ultimo aggiornamento: 25 luglio 2026
1. Prova gratuita
Ogni nuovo account riceve 14 giorni di accesso Pro completo. La prova richiede una carta, ma durante il periodo non viene addebitata alcuna quota, quindi non è previsto rimborso. Se disdici prima della fine della prova non viene effettuato alcun addebito; in caso contrario l’abbonamento prosegue automaticamente sul piano scelto dopo la prova.
2. Quote di abbonamento
L’abbonamento si paga in anticipo per il periodo scelto (mensile o annuale) e si rinnova automaticamente fino alla disdetta. Mirrify è un servizio in abbonamento a pagamento — non esiste un livello gratuito permanente; l’accesso è concesso da un abbonamento attivo.
3. Quando è previsto un rimborso?
- Per il diritto di recesso: secondo quanto stabilito nell’Informativa sul recesso (in un servizio digitale il diritto di recesso di norma si estingue una volta iniziata la prestazione).
- Guasto tecnico: se il Servizio resta persistentemente non disponibile per causa nostra, offriamo un rimborso equo (proporzionale). un’interruzione continuativa superiore a 72 ore imputabile alla sfera di responsabilità del Fornitore
- Addebito errato / duplicato: rimborsiamo qualsiasi importo addebitato per errore.
4. Quando non è previsto un rimborso?
- Oltre a quanto sopra, non è previsto alcun rimborso proporzionale per un periodo di abbonamento già iniziato.
- Quando l’Utente ha usato il Servizio in modo abusivo, violando le regole.
5. Come richiedere un rimborso
Scrivi a support@mirrify.app dall’indirizzo associato al tuo account, indicando l’identificativo della transazione. Valutiamo la richiesta senza indebito ritardo; se approvata, il rimborso viene emesso sul metodo di pagamento originale, subordinatamente ai tempi di elaborazione del fornitore di pagamento.