Mentions légales

Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 25 juillet 2026

Modèle — révision juridique en attente. Les règles de remboursement dépendent aussi des conditions de Stripe et du droit légal de rétractation.

1. Essai gratuit

Chaque nouveau compte reçoit 14 jours d’accès Pro complet. L’essai nécessite une carte, mais aucun montant n’est prélevé pendant sa durée, donc aucun remboursement n’a lieu d’être. Si tu résilies avant la fin de l’essai, aucun prélèvement n’est effectué ; sinon l’abonnement se poursuit automatiquement sur la formule choisie après l’essai.

2. Frais d’abonnement

L’abonnement est payé d’avance pour la période choisie (mensuelle ou annuelle) et se renouvelle automatiquement jusqu’à résiliation. Mirrify est un service d’abonnement payant — il n’existe pas de palier gratuit permanent ; l’accès est accordé par un abonnement actif.

3. Quand un remboursement est-il possible ?

Au titre du droit de rétractation : selon les termes de l’Avis de rétractation (pour un service numérique, le droit de rétractation s’éteint généralement dès le début de l’exécution).
Panne technique : si le Service est durablement indisponible de notre fait, nous proposons un remboursement équitable (au prorata). [Définis le seuil — p. ex. « 72 heures consécutives d’indisponibilité ».]
Prélèvement erroné / en double : nous remboursons tout montant prélevé par erreur.

4. Quand un remboursement n’est-il pas possible ?

Aucun remboursement au prorata n’est proposé pour une période d’abonnement déjà entamée au-delà de ce qui précède.
Lorsque l’Utilisateur a fait un usage abusif du Service, en violation des règles.

5. Comment demander un remboursement

Écris à [contact@mirrify.app] depuis l’adresse liée à ton compte, en indiquant l’identifiant de la transaction. Nous examinons la demande sans retard injustifié ; si elle est approuvée, le remboursement est émis sur le moyen de paiement d’origine, sous réserve du délai de traitement du prestataire de paiement.